Решение конфликтных ситуаций и методы борьбы со стрессом

23 июня 2009 г.

Целевая аудитория семинара:

Директора отелей, мини- отелей
Управляющие отелей
Администраторы отелей

Семинар проводят:

Тарасова Елена Александровна - сертифицированный бизнес-тренер в области психологии, опыт работы в высшей школе с 1997 года - 12 лет. Преподаватель Международного университета; чтение лекций на программе МВА.

Темы семинара:

Барьеры коммуникаций и их преодоление
Этикет ведения деловой беседы (переговоров)
Преодоление сложных, конфликтных ситуаций и методы борьбы со стрессом
Профессиональный телефонный этикет
Тонкости собеседования при устройстве на работу

Место проведения:

Санкт-Петербург, ул. Шпалерная дом 41 (метро Чернышевская) - дворцовое здание в историческом центре Санкт-Петербурга.

Стоимость участия:

2 900 рублей, НДС не облагается.
Повторным участникам семинаров/тренингов ОНЦ "Смольный" предоставляется скидка 5 %.

В стоимость входит:

Практические занятия, тренинги
Сертификат о прохождении семинара
Кофе- брейк

Для участия в семинаре необходимо прислать заявку по электронной почте educ@tpark.spb.ru или по факсу: (812) 579-71-44, оплатить выставленный счет, по прибытии на тренинг иметь при себе подписанный договор-акт.

За дополнительной информацией обращаться к Ольге Ивановне по телефону 275-75-01.

Предыдущая / Следующая